*Обратите внимание: представленный прайс-лист содержит рекомендованные розничные цены и не является офертой.

При наступлении гарантийного случая наша компания предложит новый сопоставимый продукт Ridan или отремонтирует имеющийся, если в нем обнаружатся неисправности, ставшие результатом дефекта конструкции, материалов или изготовления. Решение о проведении ремонта или замены продукта остается на усмотрение компании. На всю продукцию Ridan мы предоставляем гарантии, действующие с момента покупки:

2-летняя гарантия предоставляется на терморегуляторы Ridan Base, Twist, Room, Classy,  Clever, нагревательные кабели Ridan Pipeheat-15 c вилкой и аксессуары.

Монтаж и подключение кабельных систем Ridan должен осуществлять квалифицированный электрик. Для подачи заявки на гарантийное обслуживание необходимо иметь действующий гарантийный сертификат.

Для получения гарантии на продукт при установке необходимо выполнить следующие требования:

1. Установку и подключение оборудования должен выполнять квалифицированный электрик в соответствии с руководством по установке, относящимся к соответствующему продукту.
2. Сопротивление изоляции и проводников нагревательных элементов необходимо проверять до и во время установки и фиксировать результаты замеров в гарантийном сертификате.
3. Гарантийный сертификат продукта должен быть заполнен, проштампован и подписан уполномоченным специалистом, выполняющим установку.
4. После установки храните гарантийный сертификат в течение всего гарантийного срока.
5. Гарантийный сертификат находится внутри каждой коробки с продукцией.

Также мы осуществляем сервисную и техническую поддержку.